# Une assemblée générale des médiateurs à Lomé

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- Published: 2019-02-27T08:58:21+00:00
- Author: Biscone ADZOYI

L’assemblée générale des médiateurs de la République des pays membres de l’UEMOA
s’est ouverte mardi à Lomé.

Pendant deux jours, ces intermédiaires entre l’Etat et la population vont tenter
de coordonner leurs actions.

Au Togo, la médiatrice est Awa Nana-Daboya.

Contester un refus de remboursement par la Sécurité sociale, obtenir un délai gracieux
auprès des impôts… Le médiateur de la République peut aider efficacement le citoyen
dans ses relations avec l’administration.

Le médiateur et ses services sont censés résoudre à l’amiable les litiges opposant
les particuliers aux administrations au sens large.

Il peut s’agir d’une administration, d’une collectivité locale ou d’un service public(
entreprise publique, organisme social…) et pour des différends qui ont pour origine
la lenteur d’exécution, le manque d’information, une erreur, l’absence de réponse
ou l’inexécution d’une décision de justice

Avant de s’adresser à lui, il faut obligatoirement avoir effectué une première démarche
auprès de l’administration mise en cause, demandant des explications ou contestant
la décision. Pour le saisir, il suffit de prendre rendez-vous avec lui, directement
ou par téléphone.

Il s’efforce alors d’obtenir les informations et les pièces nécessaires afin de 
vérifier que l’affaire relève de sa compétence. Si tel est le cas, il procède à 
un examen du fond du dossier.

Même si le Togo dispose officiellement d’un médiateur, son activité est encore très
limitée.

source: [republicoftogo](https://www.republicoftogo.com/Toutes-les-rubriques/Politique/Dynamique-de-conciliation)