La société Ramco, à l’occasion de sa journée à la 18è Foire internationale de Lomé (FIL) a organisé ce vendredi 1er décembre 2023, un séminaire technique B2B, qui a permis d’entretenir les entreprises et les invités sur la qualité des produits de la marque LG.
Les responsables de la société ont dévoilé les différents types de produits LG commercialisés au Togo. Il s’agit des produits de climatisations et interactifs.
A l’occasion, deux communications ont retenu l’attention des invités notamment la commercialisation des produits de LG et celle portant sur les innovations LG.
“LG offre une large gamme de solutions de la signalisation numérique à la télévision commerciale… notamment de TV led, Oled, standard, Interactive, commercial TV… LG offre des solutions professionnelles et fiables aux clients” a mentionné M. Balla Diouf, responsables des ventes d’ID, LG électronics Sénégal.
Et le directeur général Afrique de l’ouest LG, M. Jiung Park d’expliquer qu’il est très satisfait des relations que LG entretient avec Ramco au Togo depuis 30 ans et en tant que président manageur de la zone ouest africaine, c’est un honneur pour lui d’être au Togo et de pouvoir créer cette synergie qui accompagne le peuple togolais à mieux connaître LG en profondeur et à les accompagner dans les nouveautés technologiques.
Dans son exposé, l’expert du groupe LG, M. Ablaye Mbow SAC responsable commercial LG électrics Africa Logistics FZE Sénégal, a expliqué l’importance des produits de climatisations et les produits interactifs.
“J’ai présenté LG global. Ce que les clients attendent en termes de service notamment les produits de LG. LG soutient les clients dans les projets du début jusqu’à la fin. On a comme produits la climatisation résidentielle et commerciale. Les deux aspects sont de l’efficacité et la qualité. C’est le combat des organisations, gouvernements et des clients. Comment faire pour acheter un produit qui n’est pas budgetivore. On insiste aussi sur la durabilité. Par ce que quand tu mets en jeu ton argent ou tes investissements, il faut s’attendre que ton produit puisse durer avec toi. Il faut savoir aussi que ton coût de procession soit moindre pour que tu puisses rentrer dans ton investissement. Quand tu as un projet, LG t’accompagne à optimiser les tâches. L’autre aspect c’est la durabilité. LG développe des produits moins budgetivores sur le marché, par ce que dans le monde du bâtiment, 42% de la facture énergétique est consommée par la climatisation. Quant tu fais de l’optimisation, le plus important à voir, c’est la climatisation qu’il faut regarder. Ce que tu dois faire pour que ta climatisation réponde au norme pour qu’il te donne du confort, il faut pas seulement regarder la température de la chambre. Il faut regarder la qualité de l’air de l’intérieur” a-t-il conseillé.
Il a expliqué aux clients ce qu’ils doivent faire quand ils ont un projet LG en terme de coût, le service et l’entretien. Selon lui, LG accompagne les clients de son service avec les études.
« Nous visons la satisfaction du client c’est pourquoi nous vendons ce que le client veut et ce qui peut lui satisfaire. Nous ne sommes pas des vendeurs simple. Nous faisons de l’accompagnement, du conseil, avant, pendant et après” a-t-il ajouté.
LG, depuis des années, travaille afin de faciliter la vie à ses clients en leur offrant une gamme variée d’innovations. Ainsi au-delà d’une simple marque, LG c’est une philosophie.
“On essaie de faire comprendre au client que posséder la technologie ne suffit pas, il faut vivre l’expérience qu’offre cette technologie et nous nous engageons à offrir des produits électroniques de dernière génération qui répondent et correspondent au style de vie des clients tout en tenant compte de leur budget. C’est dans ce sens que LG à propos des tactiles, de tout ce qui est signalétique de façon globale a mis sur place des lignes avec des gammes de produits différents, facile à comprendre et très intéressante et qui correspondent aux besoins des clients »a expliqué M. Balla Diouf, responsables des ventes d’ID, LG électronics Sénégal.
Sur le marché LG offre des services dans plusieurs domaines notamment dans le domaine du transport, dans le domaine maritime, du sport, de l’Office et autres. LG propose tout ce qui est correct pour les visioconférences. Les tactiles sont dédiés à l’éducation et aux visioconférences. Les produits LG sont calibré selon l’utilisation du client pour répondre à ses besoins tout en tenant compte de son budget.
Il faut préciser qu’un jeu tombola a mis fin à la conférence faisant gagner plusieurs lots aux clients qui ont fait le déplacement.
