Le secteur bancaire togolais vient d’enregistrer sa 1èrecertification ISO 9001-2015 via la filiale togolaise de Coris Bank International (CBI) sous le numéro FS 703571. Cette distinction reconnait la qualité du système de management de cette institution financière.
La reconnaissance délivrée par l’organisme certificateur, la British Standard Institution (BSI) basée à Londres, « témoigne de l’engagement de CBI-TOGO dans l’amélioration continue de ses processus et de ses services afin de garantir la satisfaction de l’ensemble de sa clientèle et des autres parties prenantes », indique la direction de CBI-Togo.
Avant le secteur bancaire, Togocel, l’opérateur public de téléphonie mobile au Togo avait décroché fin d’année 2016, la certification ISO 9001 : 2015 et la certification ISO 14001 : 2015 pour la promotion des solutions environnementales.
L’Ecole Supérieure des Affaires (ESA), un institut d’enseignement supérieur privé au Togo a également accroché à son palmarès la certification ISO 9001 version 2015.
L’Agence Nationale d’Aviation Civile (ANAC-Togo) n’est pas restée en marge du processus. Elle a fait valider la qualité de son management par le certificateur Bureau Veritas. Elle devient du coup, la 1ère agence africaine à obtenir la certification ISO 9001 version 2015.
source: togofirst
