Le CanalBox est le nouvel objet d’attraction de l’internet au Togo, affichant une croissance quasi-météorique, relève le confère de Togo first. Parmi les quatre fournisseurs d’accès internet (FAI) fixe sur le marché, CanalBox, nom de commercialisation de la fibre optique à domicile du Groupe Vivendi Africa (GVA), a presque ravi la vedette à ses concurrents, tant sur le nombre d’abonnés que le chiffre d’affaires, après seulement deux ans d’existence.
Face à Togo Télécom, l’opérateur historique, GVA qui n’a fait son entrée sur le marché togolais qu’en mars 2018 est en ballottage avec des perspectives nettement plus favorables sur la fibre optique à domicile.
En 2019, rappelle le confrère, le nombre d’abonnés du FAI est passé de 1 180 en 2018 à 5 945, soit une hausse de 404%, selon le dernier rapport de l’Autorité de régulation des télécoms (ARCEP) sur l’évolution des marchés régulés (Postes et communications électroniques). Alors que celui de Togo Télécom sur le segment de la FTTH (fibre optique à domicile), également en forte hausse de 233%, se situe autour de 6 800 abonnés.
Dans la lignée de ces voyants positifs, les conquêtes au niveau des abonnés rejaillissent également en termes de chiffre d’affaires, qui pour Canalbox, a tout autant connu une hausse vertigineuse de près de 400% (397% précisément). Les ventes du dernier FAI à s’implanter au Togo, passant de quelque 200 millions FCFA en 2018, à un peu moins de 1,2 milliard FCFA en 2019, selon l’ARCEP.
Ainsi, sur la période, les recettes de Canalbox montent vite, précise la source, alors même que celles de ses adversaires baissent, ou croissent moins vite, à l’instar de Teolis (société togolaise entrée sur le marché à peu près à la même époque), qui connaît pour sa part une hausse de 83%.
Le confrère constate que le contraste est encore plus marqué avec des acteurs plus anciens : CAFE informatique a accusé une baisse de 18%, et Togo Telecom de 9,1% sur son chiffre d’affaires. Bien que, en termes de part de marché au niveau du parc abonné global sur l’internet fixe, toutes technologies confondues, Togo Telecom est encore loin devant, et connaît également une augmentation de son nombre d’abonnés.
L’un dans l’autre, pour CanalBox, ces succès semblent consolidés par l’amélioration de son offre et du rapport qualité-prix. En effet, en 2019, la filiale du Groupe français a introduit une nouvelle offre, et augmenté la capacité d’une offre existante « tout en gardant inchangé le tarif », constate l’ARCEP. Avec une puissance de l’offre premium qui a été augmentée de 30 à 50 Mb/s pour tous les abonnés (avec un prix resté à 30 000 FCFA/mois), et en milieu d’année, le lancement de START, une offre au prix de 15 000 FCFA/mois pour une vitesse de 10 Mb/s.
Précisons qu’au Togo, le nombre d’abonnés à l’internet fixe est passé d’un peu plus de 26 000 en 2018 à près de 32 000 en 2019, marquant une hausse annuelle d’environ 22%. Une évolution tirée notamment par les nouveaux FAI, Teolis et, surtout, Canalbox.
